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厦门市政水务集团有限公司成立于2003年，是在原厦门市自来水公司、厦门北溪引水管理所等十四家企事业单位的基础上组建成立的大型综合性水务服务商，现为厦门市政集团有限公司下属成员公司。根据业务调整，目前集团以城市供水特许经营为核心，专业从事水源建设、城市供水、直饮水及与之密切相关的水务投资、建设、运营等。集团现有员工2000余人，集团总部内设14个职能部门，下设2个事业部及10余家全资、控股、参股公司。
厦门市政水务集团承担厦门全市主要的供水业务保障任务。作为大型国有民生服务企业，集团始终坚持“安全供水、优质服务”的企业宗旨，秉承“用心、细心、热心”的服务理念，致力于“智慧水务”建设，建立了全方位、全要素的供水保障服务体系。集团配备先进的供水生产调度系统，每日***原水输送能力达239万吨，自来水日供水能力达213.85万吨；建立三级水质监测体系，构建原水、出厂水、管网水多级在线水质监测与预警系统；构建由96303热线服务中心、客服营业大厅、网站、微信公众号等组成的立体服务体系，全省率先开通24小时服务热线，推行国内首创、自主研发的手机无线抄表系统，开设多种便民缴费方式，24小时接受110联动指挥；持续推进水务基础设施建设和供水管网新建改造工作，着力打造坚强供水保障系统。