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方舟健客集团成立于2015年，秉承着“让每个人更健康”的使命，专注推进互联网慢病管理服务。方舟健客以患者为中心，以医疗服务为抓手、以药品销售为闭环、以数字驱动的慢病患者全生命周期全场景，实现了以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心、创新支付业务为支撑的互联网慢病服务闭环，并创新构建H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系。
期间，方舟健客创新构建H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系，倡导将医疗服务、慢病管理、医患教育、药品服务等从医院逐步延伸至患者家中，实现患者慢病管理，改善患者的就诊体验，增强医疗服务的及时性和药品服务的可及性，同时以药品供应链为基础，通过商保合作，为患者提供健康保障，为慢病患者提供兼具专业网络家庭医生特色的专属个性化服务。
目前，方舟健客网上药店已逐渐建立和完善了药品集中储存管理、全程区块链溯源、患者物流等服务，可为用户提供便捷、安全的购药体验，一定程度上缓解了因医疗资源分布不均而导致患者购药困难等问题。方舟健客网上药店用户数持续上涨，据易观数据显示，方舟健客网上药店2022年月度活跃用户在垂直领域持续领先。
未来，方舟健客也将借助数据引擎、AI应用、云端混合等前沿技术，持续提升标准化与精细化的慢病服务能力，进一步服务全国各地更多的慢病患者，全力打造中国慢病管理首席品牌。
在创新药品管理和运营模式方面，方舟健客通过不断提高药品的可及性、用药安全性以及用药的精准性，帮助提高广大消费者的用药依从性，从而帮助广大消费者提升健康自我管理水平，增强生命健康质量。从创立之初开始，方舟健客就是海量药品的独立电商平台，并逐渐建立和完善药品集中储存管理、全程区块链溯源，快递到家，安全高效，为用户创造方便、快捷、安全的购药体验。